Términos del Servicio

El sitio web, 100seguidores.com, explota los servicios prestados a través de su plataforma. Los usuarios que accedan y utilicen los servicios están obligados a cumplir los siguientes términos y condiciones esenciales. Estos términos se han establecido de conformidad con la legislación vigente, que incluye el Decreto Legislativo 70/2003, por el que se aplica la Directiva 200/31/CE de la UE relativa al comercio electrónico.

Al entrar y utilizar el Sitio Web, usted reconoce que ha leído detenidamente, comprendido y que está legalmente obligado por los Términos descritos. Estas Condiciones constituyen un acuerdo vinculante que rige la utilización del sitio web tanto por parte de los visitantes como de los usuarios de los servicios. Por lo tanto, al comprar cualquier producto ofrecido en este sitio, usted acepta y se compromete automáticamente a cumplir los términos y condiciones especificados.

Quién puede utilizar el sitio web

Los criterios de elegibilidad para utilizar nuestro sitio web y acceder a nuestros servicios establecen que el usuario debe tener al menos 16 años de edad o haber alcanzado la mayoría de edad según se defina en su jurisdicción. Además, el usuario debe poseer la autoridad legal, los derechos y la libertad para celebrar un acuerdo legalmente vinculante regido por estas Condiciones. Si el uso de este sitio web o la recepción de nuestros servicios están prohibidos en el país del usuario o infringen alguna ley o normativa aplicable, el usuario tiene terminantemente prohibido utilizar el sitio web y los servicios que ofrece. En tales casos, el Propietario del sitio web queda eximido de toda responsabilidad.

El servicio

El servicio proporcionado por 100seguidores.com ofrece a los usuarios la oportunidad de mejorar el compromiso y la visibilidad de sus cuentas de Instagram y otras redes sociales importantes. Esto se consigue aumentando las interacciones y las interacciones con el contenido que desean promocionar o publicitar.Para acceder al servicio, los usuarios deben proporcionar un enlace relacionado con el perfil, la foto o el contenido que desean promocionar. Es importante señalar que para este proceso no se requerirán credenciales de Instagram u otras redes sociales.Para que el servicio solicitado se active correctamente, los usuarios deben configurar su perfil de Instagram como "público".Una vez que el usuario acceda a la página de pago, se le pedirá que rellene un campo obligatorio especificando el servicio deseado. Esta información se procesará en consecuencia.Es fundamental que los usuarios sean conscientes de que son plenamente responsables de cualquier inexactitud o error en la información facilitada. Tales errores pueden anular la posibilidad de solicitar un reembolso. En tales casos, los usuarios deberán realizar un nuevo pedido del servicio correcto que deseen. Por ejemplo, si se envía incorrectamente un enlace a una foto para la adquisición de seguidores, deberá realizarse un nuevo pedido con el enlace correcto.

Condiciones comerciales

Una vez efectuado el pago, los servicios solicitados se tramitarán con prontitud enviando la solicitud de compra a un proveedor externo para su entrega.Normalmente, se espera que este proceso se complete en 48 horas, salvo circunstancias imprevistas. Sin embargo, en el caso de pedidos que superen los 1000 (seguidores, me gusta, visualizaciones, etc.), la entrega podrá escalonarse a lo largo de varios días para cumplir la normativa de Instagram u otras redes sociales y evitar infracciones.Debido a la participación de proveedores externos, una vez solicitado un servicio, éste no puede bloquearse salvo en circunstancias excepcionales.Es vital que los usuarios se aseguren de que su perfil está configurado como "público", tal y como se requiere. Si no se cumple esta condición y el usuario procede a la compra del servicio, éste no podrá prestarse ni reembolsarse.

En caso de disminución del número de seguidores con respecto a la cantidad adquirida después de la prestación del servicio, normalmente se puede restablecer la actividad perdida. Cada servicio tiene su propio plazo de garantía de reposición, indicado en su página (por ejemplo, 30 o 60 días tras la entrega completa). En algunos servicios la reposición es automática; en el resto, el cliente puede solicitar la «Recarga» de su pedido escribiendo a support@100seguidores.com y aportando las pruebas pertinentes, como capturas de pantalla. La garantía no cubre las bajadas causadas por el propio usuario: perfil privado, cambio del nombre de usuario o del enlace, o publicación eliminada.Se anima a los usuarios a solicitar cualquier aclaración sobre los productos y su suministro poniéndose en contacto con support@100seguidores.com antes de realizar la compra. Una vez efectuada la compra, el usuario acepta asumir la responsabilidad de revisar las características del producto antes de comprometerse a la compra.Al efectuar el pago, el usuario celebra un contrato jurídicamente vinculante para la compra del producto o servicio seleccionado, que generalmente no admite devoluciones.Es esencial tener en cuenta que el servicio sólo puede prestarse para un único enlace indicado. Si el usuario intenta insertar varios enlaces, 100Seguidores se reserva el derecho de seleccionar entre los enlaces proporcionados. No obstante, si el usuario adquiere varios paquetes en el mismo pedido, podrá incluir más enlaces, siempre que sean pertinentes para el producto adquirido.

Interrupción del servicio

El titular del sitio web se reserva el derecho de efectuar modificaciones, suspender o interrumpir parcialmente los servicios, incluido el acceso a la base de datos o a los contenidos. Estas alteraciones o limitaciones podrán ser implementadas en todo o en parte sin previo aviso, y el propietario no será responsable de ninguna limitación del servicio. Además, el propietario se reserva el derecho de bloquear la prestación de cualquier servicio solicitado por razones de seguridad.Para darse de baja de los packs de auto-renovación de likes y auto views, los clientes deben tener en cuenta que estas suscripciones están continuamente conectadas, lo que conlleva el cobro mensual de una cuota de auto-renovación.

Cancelación

Si un cliente desea cancelar su suscripción, debe enviar una carta de solicitud al correo electrónico del Servicio de Atención al Cliente, especificando el formato deseado, la fecha y la cuenta de la que desea darse de baja.Es crucial enviar el correo electrónico de cancelación al menos tres días laborables antes de la siguiente fecha de facturación para evitar cualquier cargo futuro.

Precios

Los precios de los servicios y productos se indican claramente en el sitio web. No obstante, 100Seguidores se reserva el derecho a modificar estos precios en cualquier momento y a rectificar cualquier error involuntario en los precios. Encontrará información detallada sobre los precios y los impuestos aplicables en la página de pago.

Pago

Para proceder a la compra de los servicios ofrecidos, los usuarios deberán realizar el pago mediante la tarjeta de crédito especificada.

Política de reembolso

100seguidores.com presta servicios digitales que se ponen en marcha en cuanto se confirma el pago. Por eso, los reembolsos se limitan a los casos siguientes.

Casos de reembolso completo

• Si la entrega del pedido no se inicia en un plazo de 10 días desde la compra.
• Si no podemos completar el pedido.

Entrega parcial

Si solo se ha entregado una parte del pedido, lo completamos; la parte entregada no se reembolsa.

Después de la entrega

Si tras la entrega disminuye la cantidad, se aplica la reposición dentro del plazo de garantía del servicio, no el reembolso.

Enlace incorrecto o perfil privado

Si el usuario proporciona un enlace incorrecto o el perfil no es público, no procede el reembolso. Si parte del pedido se ha enviado a un enlace incorrecto, podemos enviar lo que falte al enlace correcto. Es responsabilidad del usuario proporcionar información precisa.

Plazo del reembolso

El importe se devuelve al mismo método de pago, normalmente en unos días hábiles según el banco o el proveedor de pago.

Derecho a modificar la oferta

El propietario se reserva el derecho a realizar cambios en la oferta sin previo aviso. Esto incluye la posibilidad de modificar los servicios prestados, interrumpir determinados servicios o funciones y establecer limitaciones en los servicios. El acceso a los servicios puede estar sujeto a interrupción o suspensión permanente o temporal, y esto puede ocurrir sin notificación previa ni responsabilidad, por cualquier motivo o incluso sin un motivo específico.

Garantías Reclamaciones

Este sitio web ofrece servicios y productos que se entregan rápidamente al usuario, normalmente en las horas siguientes a la compra. En el caso de que el servicio solicitado no se preste como se esperaba, el usuario tiene la opción de enviar un correo electrónico de reclamación a support@100seguidores.com, solicitando el cumplimiento de su petición.

El Responsable del Tratamiento garantiza que las solicitudes del usuario se ejecutarán dentro de los límites de sus responsabilidades, según determine el resultado mostrado en el cuadro de mandos. Los usuarios pueden consultar el cuadro de mandos para verificar el estado de su pedido y el progreso de su entrega. Una vez que el estado del pedido se marca como "Completado", indica que se han cumplido todos los pasos necesarios para la entrega. En este punto, el servicio se considera prestado al cliente y, si es necesario, este estado puede demostrarse con el "Estado del pedido" como prueba de finalización.

Descargo de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, el Propietario del Sitio Web no será responsable de ningún daño indirecto, punitivo, incidental, especial, consecuente o ejemplar. Esto incluye los daños resultantes de la pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles, derivadas o relacionadas con el uso o la imposibilidad de uso del servicio.

Además, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Propietario del Sitio Web no asume ninguna responsabilidad por (1) errores o inexactitudes en el contenido proporcionado; (2) cualquier lesión personal o daño a la propiedad, de cualquier naturaleza, resultante del acceso o uso del servicio; y (3) cualquier acceso o uso no autorizado de nuestros servidores seguros y/o cualquier información almacenada en ellos. Se aconseja a los usuarios que utilicen el servicio bajo su propio riesgo y discreción, y el Propietario del Sitio Web no será responsable de ningún resultado imprevisto que pueda producirse.

Derecho a modificar las condiciones

El propietario y administrador de este sitio web se reservan el derecho de modificar los términos y condiciones aquí expuestos. Cualquier cambio será comunicado a través de su publicación, y cada lector/usuario es responsable de verificar cualquier actualización que pueda producirse. Al continuar utilizando el sitio y sus servicios, los usuarios aceptan implícitamente cualquier cambio que se haya realizado.

Si se activa el servicio, el usuario acepta recibir mensajes y material promocional por correo electrónico u otras formas de contacto facilitadas, incluidos los números de teléfono para llamadas o mensajes de texto. No obstante, si el usuario prefiere no recibir dichos materiales promocionales o notificaciones, puede informar al equipo de soporte en cualquier momento poniéndose en contacto con support@100seguidores.com.

En caso de litigio en relación con los servicios, los usuarios pueden buscar una solución poniéndose en contacto con el personal operativo del sitio a través del correo electrónico support@100seguidores.com.

Para cualquier consulta, información o asistencia relacionada con los servicios prestados, los usuarios pueden ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente escribiendo a support@100seguidores.com.

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