FAQ

Preguntas frecuentes

Todo lo que conviene saber antes de pedir: seguridad, calidad, garantía, entrega y pagos.

Seguridad

Garantía y reembolso

¿Es arriesgado para mi cuenta?

No pedimos acceso a tu perfil ni tu contraseña, y repartimos la entrega en el tiempo para que el crecimiento se vea natural. Así tu cuenta no corre riesgo de bloqueo ni de shadowban.

¿Qué hacéis si baja el número de seguidores?

Lo reponemos gratis: durante 60 días en seguidores de Instagram y 30 días en los demás servicios. Nuestro sistema revisa el pedido y repone automáticamente, y también puedes pedir la reposición a soporte.

¿Qué datos necesitáis para el pedido?

Solo el usuario del perfil (para seguidores) o el enlace de la publicación (para likes, visitas o comentarios), y un email de contacto. La contraseña, nunca: si alguien te la pide en nuestro nombre, no somos nosotros.

¿Y cuando termina ese plazo?

La reposición gratuita deja de aplicarse. Si quieres volver a subir la cifra, basta con hacer un pedido nuevo.

¿Alguien sabrá que he usado el servicio?

No. No llega ninguna notificación ni a ti ni a tus seguidores, y la entrega gradual se ve como un crecimiento normal. Tus datos no se comparten con terceros.

¿En qué casos devolvéis el dinero?

Si no podemos completar tu pedido. El importe vuelve a tu tarjeta, normalmente en 2–3 días. Si el pedido se entregó y después bajó, lo que corresponde es la reposición, no el reembolso.

¿Qué pasa si pongo el perfil privado durante la entrega?

El pedido se cancela: para entregarlo necesitamos que el perfil sea público hasta que termine.

¿Puedo cambiar de servicio con el pedido ya en marcha?

No: cuando la entrega ha empezado, el pedido ya no se puede detener ni cambiar por otro servicio. Revisa bien el servicio y el enlace antes de pagar.

¿Puedo cambiar el usuario o borrar la publicación?

Mejor espera a que termine la entrega. Si cambias el nombre de usuario, ya no podemos localizar tu cuenta y el pedido no puede continuar. Si borras la publicación, se pierde la reposición.

¿Puedo pedir lo mismo en varias webs a la vez?

No te lo recomendamos: si varios proveedores envían a la misma cuenta al mismo tiempo, el crecimiento parece menos natural y no se puede saber qué bajó, así que la reposición se complica.

Calidad

Pagos

¿Los seguidores son perfiles reales?

Son perfiles de calidad, con foto y publicaciones, no cuentas vacías. En Instagram puedes elegir el público: España y Latinoamérica o Europa y EE. UU.; en TikTok, perfiles del público hispanohablante.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Tarjetas Visa y Mastercard, Apple Pay, Google Pay y criptomonedas. Desde México, Colombia, Chile, Argentina o Perú también puedes pagar en efectivo o por transferencia con OXXO, SPEI, PSE, Efecty, WebPay, Pago Fácil, Rapipago, BCP o PagoEfectivo.

¿Interactuarán con mis publicaciones?

No lo esperes: su función es reforzar la prueba social, que tu perfil transmita confianza a quien lo visita. Si buscas más interacción, añade likes y visitas a tus publicaciones.

¿Mis datos de pago están seguros?

Pagas en la página segura del proveedor de pagos: nosotros no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

¿Sirve de algo comprar seguidores?

Ayuda a arrancar: con más seguidores y likes tu perfil inspira confianza y atrae seguidores nuevos con más facilidad. Lo que hace que se queden sigue siendo tu contenido.

¿En qué moneda se cobra?

En euros. Si tu tarjeta es de otra moneda, tu banco hace la conversión y puede añadir su comisión, por eso el importe del extracto puede variar un poco.

¿Puedo pedir para publicaciones antiguas?

Sí. Puedes pedir likes, visitas o comentarios para cualquier publicación pública, también para las que subiste hace tiempo.

¿Por qué no se ha procesado mi pago?

Lo más habitual: el banco no confirmó el pago (3D Secure), no hay saldo suficiente o la tarjeta tiene bloqueados los pagos online o internacionales. Prueba con otro método o escríbenos y te ayudamos.

Pedidos y entrega

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Empezamos en cuanto se confirma el pago. Plazos actuales: seguidores de Instagram, 1 - 6 horas; likes de Instagram, 30 - 60 min; seguidores de TikTok, 1 - 6 horas; likes de TikTok, 15 - 45 min. En cada servicio verás su plazo antes de pagar.

¿Puedo pedir para la cuenta de otra persona?

Sí, siempre que el perfil o la publicación sean públicos: la cuenta de tu marca, la de un cliente o un regalo para un amigo.

¿Puedo repartir un pedido entre varias publicaciones?

Sí. Añade varios enlaces en el mismo pedido: por ejemplo, 10.000 visitas repartidas entre 10 vídeos.

¿Qué paquete elijo la primera vez?

Empieza por uno pequeño para comprobar la calidad. Es mejor hacer varios pedidos moderados que uno muy grande de golpe: el crecimiento se ve más natural.

¿Puedo combinar varios servicios en un pedido?

Sí, con el constructor de pedidos: eliges seguidores, likes y visitas a la vez y pagas una sola vez.

¿Puedo repetir el mismo servicio en la misma publicación?

Sí, pero espera a que termine el pedido anterior: si los dos se solapan, el segundo puede no registrarse correctamente.

¿Hace falta crear una cuenta?

No. Solo necesitas el usuario o el enlace y un email de contacto.

¿Y si no encuentro el paquete que necesito?

Escríbenos a soporte con el servicio y la cantidad que buscas, y vemos si podemos prepararte un paquete a medida.

¿No encuentras tu respuesta? Soporte 24/7 por chat y email.

Escribir a soporte